La sécurité au travail et la protection de la santé ainsi que le respect des lois correspondantes sont des sujets importants et de plus en plus vastes - non seulement pour le conseiller en sécurité (SiBe) dans les grandes entreprises ou sur les grands chantiers, mais aussi de plus en plus pour les PME et leurs directeurs. Mais comment crée-t-on en fait la sécurité pour le respect de la sécurité ? Une solution consiste en une actualisation permanente, une gestion parfaite ainsi qu'une gestion optimale des données. Ou alors, on utilise tout simplement une application, comme celle que l'entreprise Lobsiger & Partner GmbH a développée avec "safely". Le directeur Marco Lobsiger montre dans une interview tout ce que le logiciel peut faire.
Monsieur Lobsiger, quel avantage ai-je en tant qu'utilisateur grâce à votre nouvelle application web ?
Marco Lobsiger : Aujourd'hui, on peut utiliser beaucoup de choses par voie électronique, mais dans le domaine de la sécurité au travail, on n'est souvent pas encore à la pointe de la technique. C'est là qu'intervient notre solution, car il y a de nombreux thèmes que les entreprises doivent maîtriser et traiter minutieusement : Documenter les audits, les inspections ou les formations, les évaluations des risques et les maintenances. Cette application web permet également de générer très facilement des rapports d'accidents ou de défauts. L'utilisateur peut ensuite transmettre automatiquement les tâches et les mesures aux bons services, ce qui évite de perdre des informations. "safely" est l'application web permettant de mettre en œuvre de manière simple et pratique tous les thèmes légalement pertinents en matière de sécurité au travail et de protection de la santé.
Quelle était l'idée sous-jacente ?
Grâce à nos longues années d'activité de conseil, nous avons toujours pu constater chez nos clients les mêmes problématiques et défis en matière de sécurité au travail et de protection de la santé : manque de vue d'ensemble, documentation insuffisante ou directives peu claires. C'est précisément là qu'intervient safely. L'application aide les entreprises à garder une vue d'ensemble dans le domaine de la sécurité au travail, à organiser efficacement tous les processus qui y sont liés et, en outre, à augmenter ou à garantir la sécurité juridique. Grâce à la documentation complète, il n'est plus possible de perdre ou d'oublier des informations précieuses, des tâches ou des formations et contrôles récurrents.
À qui s'adresse principalement cette application ?
Elle s'adresse à toutes les tailles d'entreprises et convient aussi bien aux micro-entreprises qu'aux structures complexes telles que les grands groupes ou les associations professionnelles. Les micro-entreprises disposent avec l'application d'un pool de données central pour tout ce qui concerne la sécurité au travail et la protection de la santé. Les grandes entreprises profitent particulièrement des possibilités de délégation et de la surveillance du statut, ce qui permet d'éviter les doublons et de garantir à tout moment la traçabilité de tous les processus importants de la sécurité au travail et de la protection de la santé en entreprise.
Marco Lobsiger avec son collaborateur Heinz Stauffer lors d'une visite sur un grand chantier : "Grâce à l'application web, chaque entreprise peut désormais numériser très facilement ses thèmes de sécurité au travail et de protection de la santé". (© Markus Frutig, SAFETY-PLUS)
Quels autres avantages et valeurs ajoutées l'application web offre-t-elle dans l'utilisation quotidienne des CS ou des responsables d'entreprise ?
L'application permet entre autres d'informer automatiquement par e-mail le responsable de la mise en œuvre lorsqu'une nouvelle tâche est prête - par exemple qu'une réparation de défaut doit être effectuée ou qu'une maintenance doit être effectuée prochainement. Pour cela, un utilisateur est défini comme responsable de la maintenance pour un appareil. Cela permet de garantir que rien ne sera oublié. Le responsable de la sécurité, par exemple, a maintenant l'avantage de pouvoir surveiller tous ces processus de manière centralisée et de ne plus devoir se concentrer que sur les écarts en cas d'événements particuliers. De plus, à la fin de l'année, il peut établir des statistiques sur toutes les tâches, mesures et incidents mis en œuvre. Il peut ainsi en déduire des objectifs concrets et des mesures d'amélioration pour l'année suivante et les communiquer. Cela permet d'augmenter la culture de la sécurité et d'accroître la sécurité juridique dans chaque entreprise.
Comment le flux de documentation est-il réglé via l'application web et quelles en sont les caractéristiques particulières ?
Une tâche suit un processus clair, par exemple une mesure ne peut être commandée pour être mise en œuvre que si la constatation du défaut a été documentée sans faille. Un autre avantage est qu'une fois l'audit ou la visite de l'entreprise terminé(e), aucun traitement ultérieur n'est nécessaire : au moment de l'enregistrement, le rapport d'audit ou d'inspection est déjà disponible sous forme de PDF pour tous les utilisateurs du système.
Pour quels secteurs safely est-il particulièrement adapté - y a-t-il des restrictions ?
L'application est totalement indépendante des branches et les restrictions sont quasiment inexistantes. Grâce à la prise en compte des directives de la CFST (conformité CFST selon la Commission fédérale de coordination pour la sécurité au travail) et d'autres législations suisses pendant le développement, il est même possible d'intégrer sans problème dans l'application des solutions existantes de branches, d'entreprises ou de modèles. Grâce à un accord avec la Suva, toutes les check-lists de la Suva sont en outre déjà préinstallées sur safely sous forme numérique - et ce dans les trois langues nationales.
Que signifie exactement la conformité à la CFST-6508 pour les utilisateurs ?
Notre marge de manœuvre en matière de développement est considérablement limitée par diverses lois, directives et normes. Mais nous nous sommes particulièrement appuyés sur les dix éléments du système MSST (appel à des médecins du travail et autres spécialistes de la sécurité au travail) selon la CFST 6508, car celui-ci a fait ses preuves dans la pratique et constitue également la base pour l'approbation des solutions MSST interentreprises. Cela nous a permis d'intégrer facilement les solutions existantes dans le système.
Quelles sont les conditions préalables à l'exploitation et comment fonctionnent les possibilités d'accès ?
safely est basé sur le web, c'est pourquoi l'application ne nécessite rien d'autre qu'un navigateur web courant combiné à un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone, et bien sûr une connexion Internet. Comme safely est commercialisé selon le principe SaaS (Software as a Service), le client n'a pas à se soucier de la maintenance du logiciel et bénéficie de mises à jour régulières. safely croît et se développe ainsi constamment grâce aux exigences de nos clients.
Où l'application a-t-elle été développée ?
Nous sommes particulièrement fiers d'avoir trouvé un partenaire de développement fiable en Suisse et de pouvoir ainsi recourir au label de qualité Swiss made. Notre devise est : "De la Suisse pour la Suisse". Grâce à cette symbiose entre notre longue expérience en matière de sécurité au travail et de protection de la santé et le savoir-faire de longue date de nos programmeurs, nous avons pu développer une application pratique, explicite et conforme à la législation. Elle est ciblée et facile à utiliser pour tout le monde.
Publié à l'origine dans SAFETY-PLUS 4/19, pages 28-29